Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment AKAFI.net (« nous », « la plateforme ») collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous utilisez notre marketplace pour parcourir, publier, acheter, vendre ou communiquer avec d'autres utilisateurs.

Informations que nous collectons

• Informations de compte : votre nom, nom d'utilisateur, numéro de téléphone, adresse e-mail et pays, fournis lors de la création de votre compte ou de la complétion de votre profil.
• Contenu des annonces : titres, descriptions, prix, photos et détails de catégorie que vous soumettez lors de la publication d'une annonce.
• Communications : messages échangés avec d'autres utilisateurs via la plateforme, et demandes d'assistance que vous nous soumettez.
• Données d'utilisation et d'appareil : pages visitées, recherches effectuées, localisation approximative déduite de votre adresse IP, type de navigateur/appareil, et informations de diagnostic similaires.
• Cookies : petits fichiers utilisés pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation de la plateforme.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour exploiter et améliorer la plateforme, authentifier votre compte (via des codes de vérification WhatsApp/e-mail), afficher vos annonces aux acheteurs potentiels, permettre la messagerie entre utilisateurs, détecter la fraude et les abus, vous envoyer des notifications de service, et respecter nos obligations légales.

Partage des informations

Les détails publics de votre annonce sont visibles par toute personne parcourant la plateforme. Les coordonnées (comme un numéro de téléphone) ne sont partagées avec un autre utilisateur que lorsque vous choisissez de les révéler. Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, messagerie, analyse), et avec les autorités lorsque la loi l'exige.

Conservation des données

Nous conservons les informations de compte et d'annonces tant que votre compte est actif, et pendant une période raisonnable par la suite pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Vos droits

Vous pouvez consulter les informations de votre profil à tout moment depuis votre page de compte. Le nom, le nom d'utilisateur, l'e-mail, le téléphone et le pays étant des données d'identité essentielles, toute modification passe par une demande de révision afin de préserver la confiance sur la marketplace — soumettez votre demande depuis votre page de compte et vous serez notifié une fois celle-ci examinée. Vous pouvez également contacter le Support pour toute question sur les données que nous détenons à votre sujet ou pour demander la fermeture de votre compte.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, y compris des connexions chiffrées et des contrôles d'accès. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité parfaite ; nous vous encourageons donc à signaler toute activité suspecte au Support.

Confidentialité des mineurs

AKAFI.net ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de toute personne n'ayant pas l'âge minimum requis pour conclure un contrat contraignant dans son pays.

Marketplaces internationales

AKAFI.net exploite des marketplaces distinctes par pays. Vos informations peuvent être traitées dans un pays différent de celui que vous avez sélectionné, sous réserve de garanties appropriées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées ici avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page Support.